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培训会上的领导讲话稿(通用6篇) 致辞致谢

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培训会上的领导讲话稿(通用6篇)

培训会上的领导讲话稿 篇1

  各位同志们:

  大家好!

  为深入贯彻落实公安部消防局《“清剿火患”战役工作方案》,进一步深入推进消防安全“大排查、大整治、大宣传、大培训、大练兵”活动,预防和减少火灾事故的发生,大力开展辖区火患清剿工作,确保火灾形势稳定,经报请杨书记同意,我们以基层派出所为基本单元开展“清剿火患”动员,开展此次公安派出所专兼职消防民警培训,形成全县“网格化”排查新格局。

  这是我县多年来首次专门针对基层派出所专(兼)职消防民警进行的消防业务培训,主要基于四个方面的原因:一是消防监督管理职能在公安派出所比较弱化,必须确实纠正认识缺失,工作缺位的问题;二是消防事权是公安事权,公安机关必须切实承担起消防监督管理职能;三是公安机关是消防执法的重要部门,《消防法》、《人民警察法》和公安部107号都赋予了派出所担负辖区日常消防监督检查、开展消防宣传教育等职责;四是和政消防安全形势十分严峻,要求公安派必须提高认识、转变观念,努力提高自身消防执法监督能力。杨昌龙书记希望全体参训民警要进一步明确自身职能职责,努力提升消防监督执法能力和水平,在日常工作中履好职、尽好责,切实加大消防监管力度,确保当地火灾形势的稳定。

  在落实工作中,一是要科学安排警力,全面落实责任。各公安派出所要做好“三级”消防安全重点单位消防安全情况的全面排查工作,不能遗漏,准确掌握本辖区各类场所的基本情况和消防安全状况,切实做到底数清、情况明;二是要加强派出所消防监督工作基础建设,实施规范化管理,在日常检查完毕后一定要在网上录入,从数据和质量上体现我们的工作成绩;在这里我再强调一下,每个派出所每周录3个单位应该不成问题吧,检查的范围主要是按照《x省公安派出所监督检查规定》执行,包括各村社;而且录入情况要在本月底前有体现,县局将统计通报。三是公安派出所对辖区发生的火灾,在接到县公安局指挥中心调度后,应在第一时间迅速赶到现场,组织群众自救,消防队到达后,做好火场秩序的`维持工作。

  关于此次培训我在讲三点:

  一是要明确培训目的,充分认识提高派出所专兼职消防监督员的自身素质的重要性。

  二是通过培训,提高认识,回去后立即展开工作,希望各派出所不要拖了权限的后腿。

  三是要珍惜这次难得的学习机会,做到学有所获、学以致用。

  谢谢大家!

培训会上的领导讲话稿 篇2

  各位同志们:

  大家好!

  经过一个多月的筹备,我们的客服实操培训今天正式开始了。可能有部分人心里嘀咕会务客服就是布置会场和茶水服务,案场客服就是对来访客户提供服务,食堂客服就是服务领导用餐,这些都很简单,我都会,根本不需要培训。这些确实看起来都很简单,没有什么技术含量,也不需要多高的知识水平。但如果要以客户体验反馈为标准,让每位被服务的客户感到满意和高兴,那就不是一件简单的事,这就需要我们做到以下四点:

  一、塑造亲和力

  你们客服人员每天直面客户,是公司的门面,也是公司的招牌,你们的一举一动、一言一行不是代表个人,而是代表着公司。俗话说:伸手不打笑脸人。因此,增强亲和力首先需要微笑,需要你们每天保持自信乐观向上的心情;其次主动服务,学会倾听,特别是面对个别无理的客户时,更需要耐心细致;第三,熟练掌握普通话,语言规范,“十字”礼貌用语常挂嘴上,说话音量适中。大家一定要坚信良好的亲和力将拉近我们与客户的.心理距离,建立良好的关系,达到事半功倍的效果,从而产生最大化的管理效能和经济效益。

  二、规范化服务

  规范化服务又称标准化服务,它是指服务应达到统一的标准,要求从事服务的人员必须在规定的时间内按标准进行服务。公司的规范化服务首先从仪容仪表仪态抓起,工装、头饰、妆容、坐、立、行、走等最基本的入手,提升员工的气质。再从日常工作流程抓起,比如大到礼仪礼宾服务、大型会议筹备等,小到来访引领、续水姿势、纸笔摆放等,这些流程都有统一的标准,这就需要在座的各位在今天认真学习、专心听讲、细看示范、实操练习,逐步形成“条件反射”和“肌肉记忆”。只有思想统一了,姿势规范了,服务标准了,才能让客户满意。

  三、牢记“五勤工作法”

  要搞好服务,就要做好超前服务,凡事想在前,做在前,服务在前。这需要我们牢记“五勤工作法”,即心勤、眼勤、脑勤、手勤、嘴勤。心勤,即心怀事业,砥砺奋进,就是要心中时刻想着工作,刻着责任目标,牢记工作职责;

  眼勤,即要多关注重点区域和部位,多观察细节和死角,做到严谨细致、一丝不苟,善于发现问题,掌握服务情况;

  脑勤,即勤于思考,勤于总结,举一反三,提炼成功的经验,吸取失败的教训,想出突破现状的办法;

  手勤,即要兢兢业业,踏实勤勉,就是要少说空话,多动手操作,多干实事;

  嘴勤,即主动询问,积极交流,就是要主动询问客户的需求,主动与同事进行沟通交流,确保工作高质量完成。

  四、提升综合能力

  综合能力,即学习能力、实践能力、人际交往能力、应变能力、经济能力、潜在能力等。有人说客服是吃青春饭,担心过几年自己会被淘汰,其实这都是不上进、不想学之人的困扰。因市场需求,客服确实是年轻人的天下,但我们可以努力提升个人综合能力,在文秘写作、商务服务、内业库房、物业管理、财务知识等各方面吸取营养,向专业型、管理型人才转岗。公司也很注重专业型、管理型人才的培养,经常组织各种培训和技能比赛,大家要一直保持这种高昂的学习态度,变“要我学”为“我要学”,积极主动参加公司举办的各项培训和技能比赛,并在平时的工作中多向老员工学习请教。

  最后,希望大家严格遵守培训纪律,祝本次培训取得圆满成功,谢谢大家!

培训会上的领导讲话稿 篇3

  各位同志们:

  大家好!

  今天公司科级管理人员培训正式开班,参与本次培训共105人,诗司历史上对科级管理人员培训规模最大的一次,在这里我主要想讲六方面的内容。

  第一方面,对大家来讲,参加培训是学习的机会,对公司来讲,也可以用这个机会,听听大家的一些好的想法和建议。在行业调整过程中,企业如果说工作做到位了,那么调整完之后,就到了另外一个提升的平台,如果说没有做到位,企业就会被淘汰,被边缘化,或被固化在低端,或被固化在一个非常尴尬的环境里,鉴于这样的严峻形势,紧迫感和危机感是不容忽视的,在培训期间,大家有什么信息可以一起交流,但是千万不能失去信心,这个时候如果说谁没有信心了,谁不坚持了,不努力了,那么谁就会被淘汰。

  第二方面,科级干部是企业经营中的生力军,作用非常大,承上启下,上传下达,不管是自上而下的决策执行,所以说科级干部对企业来讲非常重要。科级干部对公司的发展,不仅是当期的经营,还是未来的发展,都是非常重要的,这也是在目前这个形势下,这么大范围办这个培训班在组织方面的一个考虑,所以希望大家一定要重视。

  第三方面,作为科一级领导需要哪些能力,至少在目前这个层面上,要有四个“力”,即信息力、沟通力、执行力和学习力。所有的工作,都要掌握各种信息,信息力就包括从繁杂的.、众多的信息里掌握有用的信息,并加以分析应用;第二个沟通力,是非常重要的能力,特别是科级这个层面,要跟上面沟通还要跟下面沟通,上下沟通的方式方法肯定是不一样的;执行力更不用多说,从公司总部自上而下都需要用执行力去推进操作;学习力是不管你已经有了积淀或知识,特别是现在这样的环境下,有的时候很快就变弱了,甚至还有就是在某个时间或事情上,能力优势转而成为你的弱势,这一次的成功经验可能就会成为下一次失败的原因,尤其是现在变化比较快的情况下,更要不断的学习和提高。

  第四方面,通过培训或是自己学习,要达到转变观念、创新思维、理清思路、优化方法的效果。观念转变非常重要,如果说能力很强,但观念不行,就不会走的长远,往往能力越强,事情干差的速度越快;创新思维,好多事情觉得很难,觉得就突破不了,但是换一个思维方式,问题可能就迎刃而解,这个不管是在工作还是生活中,经常会碰到这样的情况;理清思路,在形势多变的情况下,包括最近市场反应的信息非常多,那么市场到底他的规律、趋势,这个肯定是很明确的,如何了解、吃透真正的规律和市场的真相,就需要我们把思路理清楚;优化方法,包括资源重组,要干一件事,在资源上肯定要配置,资源配置的好与不好,决定一个事情能不能干成,另外是投入产出,这里面尤其是人力资源上的配置,直接决定着工作成效及成败。因此要通过培训提升这几方面的能力。

  第五方面,关于这次学习大家一是要珍惜,大家都是在领导岗位,日常事务比较多,这种集中起来学习的机会是比较难得的,因此要集中精力来学习,另外在平时的工作上可能是业务往来,这次大家都在一个班上学习,也可以借这个机会进行交流,特别是系统和系统之间;二是要学以致用,培训课程是这样安排的,但是可以带着在工作中的问题来学,这样效果就会不一样,如果没有带着问题去听,那只能是听一遍是一遍,授课内容对你的启发和指导,取决于在听课前是不是带着问题,甚至说带着具体要解决的事项;三是要严守纪律,上课就全力以赴,要以工作的要求和状态来参加学习,不能把培训当成一种福利。

  最后我有几个建议,第一个建议是在培训期间搞一些研讨性质的内容,研讨一方面是自上而下的,另外一个大家也可以提;第二建议就是针对公司目前的经营形势,每人至少提一条建议,就说企业怎么应对今年的情况,长远应该怎么做,我想105个人,这中间肯定有真知灼见,而且在座的各位更接地气,大家可以按自己的职能这块提,也可以跨职能来提;第三个建议是让参培人员给大家讲课,或是在最后结业的时候让一个人或是几个人给大家讲,这样会更贴切,更容易引起大家的共鸣。

  今天借着开班仪式,就讲这么几条,预祝这次培训成功,祝大家在学习期间好好学习,天天向上。

  谢谢大家!

培训会上的领导讲话稿 篇4

  各位同志们:

  大家好!

  今天我们x府城村兴村物业公司第一期物业管理培训班正式开班了,这次培训班能在我镇举办,我感到非常荣幸。

  借此机会,我代表府x政府向远道而来的x大学商务学院王教授、韦教授表示热烈欢迎!对支持关系我镇物业管理培训的xx县工会表示衷心的感谢!

  随着经济的发展,物业管理在房地产建设、城市管理以及构建和谐社会中发挥的作用越来越大,已经成为房地产业中倍受社会和政府关注、倍受群众关心的重要行业。目前物业管理方面的。矛盾和纠纷呈现不断上升的趋势,其中物业公司服务不到位、服务质量差是业主投诉的焦点之一。这与物业公司的管理、人员的素质有很大的联系。只有加强物业知识培训,提高员工的服务意识和整体素质,才能提升物业公司的服务水平,才能让业主满意,物业公司也才能在市场竞争中站稳脚跟,这是物业公司的.立足之本。

  今天在座的学员有的已在物业管理行业中工作过,有的是准备进入这个领域。要在这个行业中做好,进行系统的培训和学习是很有必要的。希望通过这次培训,大家能对物业管理工作有更深刻的理解和认识,系统全面地掌握物业管理方面的的法律法规和专业知识,提高业务水平,用良好的职业素质和周到细致的服务赢得业主的信任和满意。

  谢谢大家!

培训会上的领导讲话稿 篇5

  各位同志们:

  大家好!

  全省的职业健康监管工作,经过在坐的同志们几个月的辛勤工作,取得初步的成果。各地市县认真贯彻执行了总局23号、27号令的精神,前一阶段重点工作是摸底排查,全面掌握作业场所职业危害底数,初步选定了一些企业进行了职业病危害的申报工作。但在如何进一步贯彻执行好总局23号、27号令,以及做好日常的职业健康监管工作中也出现了一些困惑和问题,我们今天在这里举行职业健康知识培训课,就是想把在一线工作的同志们这些工作中的困惑和问题,通过这次培训课取得以很好的解决。所以,这次的职业健康的培训是非常及时和必要的,我们也希望在坐的同志们多向讲课老师提问、探讨,兄弟市县之间也可互相借鉴,互相学习,把在一线工作的体会困惑和疑问都带到这次培训课上来,我也相信,通过这次培训,会进一步提高同志们的工作能力和水平,为今后做好职业健康工作发挥更好的作用。

  下面我讲二点意见:

  一、克服畏难情绪,努力学习和掌握职业健康新知识。

  (1)职业健康知识也属于新知识,是一门交叉型的学科。有一些同志畏难情绪很大,对职业健康知识的学习,感觉无从下手。

  (2)职业健康涉及包括环境卫生学、心理学、劳动卫生学、劳动保护科学、预防医学、公共卫生学、工程技术学等学科,经过多年的发展已经成为多学科交叉、相互渗透的综合性和实用性很强的.一门科学。至今,国内尚设有这样的学科的毕业生。

  但党和国家将这光荣的任务交到我们手中,我们就一定要克服畏难情绪,努力学习,尽自己最大的努力,做好这项复杂而光荣的工作。我们也会在今后的工作中,多举办各类各层次的专门职业健康知识培训班,以提高同志们的工作能力和知识水平。

  二、在工作中,边学习、边积累、边实践:

  职业健康工作按照《职业病防治法》主要涉及四个部门:即:卫生部、人力资源和社会保障部、工会及安全生产监督局。在平时的工作中,我们要与上述相关部门通力合作,我们重点要做好作业场所的职业健康的监管工作,特别是作业现场的职业危害因素的检测及检测报告的建档工作,为职工查验历年作业现场的职业危害因素检测数据提供证据,这也是职工维权和诊断职业病的重要依据,今后,这也是我们职业健康工作的重点。

  上述问题,我想经过三天的培训,你们一定会得到一些解决问题的答案,最后希望大家珍惜这次的培训学习的机会。祝大家学习愉快工作!

  谢谢大家!

培训会上的领导讲话稿 篇6

  员工教育培训是一项事关长远的基础性、战略性工程。

  一、强化保障,有效破解“工学矛盾”

  今年以来,公司秉承“培训是软实力硬基础”“培训不到位是最大的安全隐患”理念不动摇,坚持问题导向、目标导向,全面施行“脱产培训日”制度,有效破解“工学矛盾”,全力打通培训工作“最后一公里”。

  1、制定了《安全教育培训八项刚性规定》,构建了岗位自查、区队互检、专业主查、代表巡查的“四维”排查机制,进一步明确各层级主体责任,把落实培训制度、提高培训质量和强化培训效果贯穿于教育培训工作的各个环节,为公司智能化高效生产、安全生产提供了有力保障。

  图片

  2、公司结合自身实际,整合员工培训内容,将每周二定为脱产培训日,并把其他从业人员培训与安全责任制、职业卫生、应急救援、隐患排查治理、消防等专项培训固化,做到全员参与、注重实效、扎实推进。

  3、整合员工培训内容,建立“集中+自学”“线下+线上”相结合模式,开展每周一天的“脱产培训日”活动,让一线员工轻装参加各类学习培训。

  4、结合不同岗位需求,开展线上品牌培训课程评选,把点击率、平均学习时长、好评点赞率等作为主要评定标准和课程收购依据,着力激活课程开发内生动力。

  5、为实时掌握培训成效,严格培训过程管控,在季度线上检查的基础上,采取月

  度剖析抽查与日常动态互查相结合的方式,对培训工作进行动态跟踪;积极健全完善网络可视化监督体系,把视频监控系统安装到每一个教室,统一纳入到集团综合监控中心,实现“视频监控全覆盖、网络监管无盲区”。

  二、创新载体,培训方式与时俱进

  1、深化培训信息化建设,初步建成员工成长中心,着力将企业发展需求、岗位能力需求和员工个人成长需求有机结合,学习培训与技能评价有效衔接,形成个性化职业发展规划图,让员工清晰知道自己需要什么、缺少什么。

  2、加快“公司培训”手机APP建设,开发课程直播、“每日一练、每周一案、每旬一学、每月一考”学习功能,让员工随时随地利用“碎片化”时间进行学习。突出正向激励,加大培训积分商城、流量兑换商城激励力度,完成与移动、联通、电信网络运营平台的.对接,实现了流量兑换全覆盖,喜培乐训的氛围更为浓厚。

  3、线下培训同样稳步推进,今年以来,对优秀学员奖励XX万元,参训合格率达到100%;开展“3+1”岗位操作XX期,考试XX人,实现了应培尽培、精准施培。

  三、掯住重点,员工培训提质增效

  1、严格落实高危行业领域安全技能提升行动和安全生产专项整治三年行动,坚持安全培训重中之重位置,刚性落实从业人员岗位安全资格培训和职业卫生、应急救援、安全生产责任制等专项培训,加强案例警示、虚拟体验等全员安全意愿培训和“三违”人员“靶向式”培训,以培训效力提升安全能力。

  2、依托实训基地,把生产活动的各类规范与竞技活动的指标体系有机融合,积极打造员工技能提升大赛场,实现了“生产即练兵、练兵亦生产”,为实现“一流安全,一流业绩”提供动力源泉和有力支撑。

  3、结合机电重点维修项目,每月开展科区机电专业团队综合业务素质竞赛,针对单开单控接线、双开双控接线、单启停控制接线、正反转接线、星三角接线等基础控制电路接线技术和机工基础技术,今年举办了实操比赛。

  4、围绕在用的各类机电设备故障,坚持开展机电设备维修专项技能培训,强化岗位标准化操作关键环节,让学员置身“生产”现场,以各自岗位技能为基础组织“教学练优”,在学中干、干中学,提升实操技能,努力解决“书本查不到,现场急需要”的技术难题,提高了一线员工应急处置能力。

培训会上的领导讲话稿(通用6篇)

会上通用领导

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